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Visitez notre bureau chaleureux au cœur de Samarcande, à proximité de la célèbre place du Registan. Nous serions ravis de vous rencontrer en personne !
De vraies personnes, une vraie expertise locale
Nous sommes une petite équipe locale basée à Samarcande — les mêmes personnes qui accueillent les voyageurs, planifient les itinéraires et font de chaque voyage une expérience familiale.
Que ce soit pour créer votre premier itinéraire sur la Route de la Soie ou vous aider à choisir la meilleure maison d'hôtes, vous parlerez toujours à quelqu'un qui connaît l'Ouzbékistan par cœur.
Rencontrer l'équipeQuestions fréquemment posées
Réponses rapides aux questions courantes sur les tours en Ouzbékistan
Comment puis-je réserver un tour ?
Vous pouvez réserver un tour en parcourant notre page de tours, en sélectionnant le tour de votre choix et en cliquant sur le bouton « Réserver ». Vous pouvez également nous contacter directement par téléphone ou e-mail, et notre équipe vous assistera dans le processus de réservation.
Y a-t-il des restrictions d'âge pour le tour ?
La plupart de nos tours conviennent à tous les âges. Cependant, certains tours d'aventure peuvent avoir des exigences d'âge minimum pour des raisons de sécurité. Veuillez consulter les détails du tour ou nous contacter pour plus d'informations.
Que dois-je emporter pour le tour ?
Nous recommandons des chaussures de marche confortables, des vêtements adaptés à la météo, de la crème solaire, un chapeau et une bouteille d'eau réutilisable. Pour les tours spécifiques, nous vous enverrons une liste détaillée après la réservation. N'oubliez pas votre appareil photo pour capturer les merveilles de l'Ouzbékistan !
Comment contacter le service client après le tour ?
Vous pouvez contacter notre service client à tout moment par e-mail à info@jahongir-travel.uz ou en appelant le +998 91 555 08 08. Nous sommes là pour répondre à vos questions ou commentaires sur votre expérience.
Puis-je annuler ou reprogrammer ma réservation ?
Oui, vous pouvez annuler ou reprogrammer votre réservation selon notre politique d'annulation. Les annulations effectuées 30 jours ou plus avant la date de début du tour bénéficient d'un remboursement intégral. Pour les annulations dans les 30 jours, veuillez nous contacter pour discuter des options disponibles.
Proposez-vous des réductions de groupe ?
Oui, nous proposons des réductions spéciales pour les réservations de groupe de 6 personnes ou plus. La réduction varie selon le tour et la taille du groupe. Contactez-nous avec les détails de votre voyage et nous vous fournirons un tarif de groupe personnalisé.
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